Ваша корзина пуста!
Настоящие Правила в соответствии со статьей 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), определяют порядок купли-продажи товаров, права и обязанности сторон, а также порядок взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ФармасиБел», именуемым в дальнейшем «Продавец» и «Покупателем»(в дальнейшем «Стороны») , согласившихся с настоящими Правилами в целом, без каких-либо оговорок, изъятий и дополнений.
1. Продавец обязуется на основании заказов Покупателя продавать ему Товар в соответствии с фактическим ассортиментом, имеющимся у Продавца на дату оформления заказа Покупателем, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать Товар на условиях настоящих Правил. 2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность реализации Товара, согласно действующим Правилам. 3. Согласно настоящим правилам, Продавец принимает на себя обязательство по реализации Товара в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за приобретением Товара. 4. Публикация (размещение) настоящих Правил на Сайте является публичным предложением (офертой) Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц. 5. Согласие с настоящими Правилами осуществляется посредством принятия (акцепта) Покупателем положений настоящих Правил в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
Регистрация
1. В целях приобретения Товара Покупатель проходит первичную регистрацию в компании Продавца в качестве Консультанта с присвоением личного регистрационного номера на Сайте Продавца при заполнении персональных данных в специальном разделе Сайта для регистрации. Покупатель в базе Продавца может иметь только один регистрационный номер. Компания оставляет за собой право отказать в регистрации по собственной инициативе без предоставления каких-либо объяснений по поводу причин такого отказа. 2. Для последующего входа в личный кабинет и доступа к отдельным разделам Сайта Продавца системой автоматически генерируется пароль. Впоследствии, в целях повышения уровня безопасности и сохранности личных данных, Покупатель может самостоятельно изменить пароль. 3. Регистрация аннулируется в одностороннем порядке в случае:- если Покупатель в течение 6 (Шести) месяцев от даты последней покупки Товара не произвел более ни одной покупки;- если Покупатель, прошедший регистрацию, не разместил ни одного заказа в течение 6 (Шести) месяцев. Указанное положение не лишает Покупателя права обратиться к Продавцу за восстановлением регистрационного номера. 4. Близкие родственники зарегистрированного Покупателя могут пройти регистрацию только при его личном посредничестве. Покупатель обязан регистрировать в свою первую линию одного из своих ближайших родственников (супруги/супруга, отца или матери, детей, родного брата или сестры). В отдельных случаях компания оставляет за собой право осуществления регистрации в первую линию к родственникам, уже присоединившимся к данным Правилам. 5. Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь за достоверность и полноту персональных сведений и в случае их изменения, своевременно уведомляет Продавца о таких изменениях. 6. Стороны вправе в любое время прекратить взаимоотношения без объяснения причин в соответствии с настоящими Правилами посредством направления письменного уведомления о таком прекращении. Решение о прекращении взаимоотношений, инициированное Продавцом, вступает в силу незамедлительно.
Права и обязанности сторон
1. Продавец передает Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью; 2. Продавец оказывает консультации Покупателю в рабочее время в электронной форме и иными согласованными Сторонами способами по вопросам, возникающим у Покупателя в связи приобретением Товара; 3. Продавец обеспечивает конфиденциальность информации, предоставленной Покупателем, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием реализации Товара, либо является обязательным в силу условий настоящих Правил и требований законодательства Республики Беларусь; 4. Продавец реализовывает Товар, качество которого соответствует требованиям законодательства Республики Беларусь, санитарным и нормативным правовым актам; 5. Продавец достигает качество обслуживания при реализации Товара и услуг за счет профессионализма персонала, использования качественных и безопасных материалов; 6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию, как о себе, так и о реализуемых Товарах; 7. Продавец уведомляет Покупателя о наличии обстоятельств, влекущих невозможность реализации Правил; 8. Продавец исполняет иные обязанности в соответствии с нормами и требованиями законодательства Республики Беларусь и настоящими Правилами. 9. Продавец имеет право приостановить или прекратить реализацию Товара, в одностороннем порядке, в случае неисполнения Покупателем принятых на себя обязательств согласно настоящих Правил; 10. Продавец хранит информацию обо всех подключениях Потребителя к информационно-техническим ресурсам Продавца, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена для целей реализации Товара; 11. Продавец имеет право планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств (Программного обеспечения, Приложений, веб-сайтов и других), задействованных непосредственно для реализации Товара или способствующих его оказанию, по любым причинам, в том числе, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, включая временное приостановление реализации Товара ; 12. Продавец имеет право приостановить реализацию Товара, отказаться от исполнения обязательств согласно настоящих Правил или с предварительным согласованием с Покупателем перенести срок исполнения настоящих Правил при наличии любых обстоятельств, в том числе не зависящих от Продавца, влекущих невозможность исполнения обязательств по данным Правилам; 13. Продавец использует персональные данные, связанные с процессом реализации Товара для рекламной кампании Продавца, в том числе предоставлять третьим лицам информацию о порядке исполнения настоящих Правил, с предварительным согласованием с Покупателем; 14. Продавец обрабатывает личную информацию Покупателя; 15. Продавец имеет право отказать Покупателю в выполнении заказа в случае технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения Продавца; 16. Продавец имеет право осуществлять иные права в соответствии с актами законодательства Республики Беларусь, настоящими Правилами; 17. Покупатель соблюдает настоящие Правила, а также оплачивает Продавцу заказываемый Товар в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящими Правилами; 18. Покупатель обеспечивает сохранность и конфиденциальность полученной от Продавца служебной информации (ссылки, имена, номера мобильных телефонов специалистов Продавца и др.); 19. При наличии претензий по качеству реализованного Товара Покупатель письменно уведомляет об этом Продавца в течение пяти дней с момента, когда Покупателю стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Продавцом принятых на себя обязательств по настоящим Правилам; 20. Покупатель сохраняет чеки, иные документы, подтверждающие оплату Товара; 21. Покупатель проверяет качество, комплектность, целостность Товара при фактической передаче Товара; 22. Покупатель соблюдает иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и Правилами. 23. Покупатель вправе требовать от Продавца надлежащего исполнения условий настоящих Правил; 24. Покупатель получает от Продавца в рабочее время консультации, в том числе по электронной почте по вопросам, возникающим в связи с настоящими Правилами; 25. Покупатель может отказаться от заказа до передачи Товара при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по передаче заказа в соответствии с данными Правилами. В указанном случае денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов, понесенных в связи с совершением действий по передаче заказа, с последующим направлением подтверждения таких расходов; 26. Покупатель может осуществлять иные права в соответствии с актами законодательства Республики Беларусь, настоящими Правилами.
Порядок приобретения Товара
1. Для последующего входа в личный кабинет и доступа к отдельным разделам Сайта Продавца системой автоматически генерируется пароль. Впоследствии, в целях повышения уровня безопасности и сохранности личных данных, Покупатель может самостоятельно изменить пароль. 2. Покупатель оформляет заказ по установленной Продавцом форме в личном кабинете на Сайте Продавца. 3. Покупатель производит оплату Товара в размере 100% любым из доступных способов платежа, предусмотренных Продавцом, и доведенным до Покупателя путем размещения соответствующей информации на Сайте Продавца, в ЦО, СЦ, по электронной почте, СМС сообщением и пр. 4. Каждый последующий заказ может быть размещен только после полной оплаты Покупателем предыдущего заказа. Заказ, не оплаченный заказ в течение 24 часов, аннулируется автоматически. 5. Продавец обязан сформировать и подготовить к доставке оплаченный Покупателем заказ, сопроводить заказ распечатанным Товарным чеком, в сроки, установленные Продавцом, и в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки. При получении заказа Товар передается Покупателю лично (либо по доверенности, оформленной надлежащим образом) при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Продавец может предлагать Покупателю иной способ передачи Товара (курьерская, почтовая и пр.). Расходы по доставке несет Покупатель, если иное не будет заявлено Продавцом. 6. Покупатель обязан проверить комплектность заказа согласно Товарному чеку. Если при получении заказа Покупатель обнаружит Товары ненадлежащего качества, Продавец, по требованию Покупателя, обязан заменить Товар на качественный того же наименования. А в случае отсутствия такового – произвести соразмерное уменьшение стоимости заказа. 7. В случае обнаружения недостачи либо брака при сборке предварительно оплаченного Покупателем заказа, вызвавшего недовложение в заказ, Продавец формирует кредит-ноту Покупателя, посредством которой производит возврат денежных средств на номер Покупателя в качестве предоплаты. Кредит-нота распечатывается и вкладывается в заказ Покупателя. 8. Остаток денежных средств в этом случае зачисляется в счет предоплаты следующего заказа. 9. Если Покупатель отказывается от приобретения Товара в дальнейшем, он должен написать письменное заявление на возврат денежных средств с указанием платежных банковских реквизитов и переслать его Продавцу. Продавец производит перевод денежных средств в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была проведена оплата товара. 10. Для оформления претензии по факту обнаружения бракованного или некачественного Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу с предъявлением документа, удостоверяющего личность, оригинала Товарного чека, а также заполнить бланк рекламации (распечатать с сайта или получить на месте предъявления претензии). Бланк рекламации можно отправить Продавцу почтовым отправлением по адресу, указанному на Сайте. 11. В случае несвоевременной приемки или отказа от приемки Товара Покупателем заказ расформировывается, Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные последним за товар. Возврат денежных средств производится в соответствии с п.6 за вычетом понесенных Продавцом затрат.
Цена товара и порядок расчетов
1. Оплата за Товар осуществляется по той стоимости и в той валюте, которые указаны в Прейскуранте, действующем на дату оформления заказа. 2. Покупатель может вносить авансовые платежи. Продавец обязуется вести учет внесенных Покупателем авансовых платежей. 3. Банковская комиссия по переводам через банки и системы, с которыми Продавец имеет соглашение о взимании комиссии, уплачивается за счет Продавца. Информация об указанных системах размещена на сайте Продавца. Банковские услуги по иным платежным переводам оплачиваются Покупателем. 4. С момента присоединения к настоящим Правилам Покупателю, получившему статус Консультанта ( или иной статус), Продавец обязуется предоставлять постоянную скидку в размере 25 (Двадцать пять) процентов от текущих цен Продавца, объявленных в каталогах, буклетах. Продавец оставляет за собой право изменять размер постоянной скидки в одностороннем порядке. 5. Продавец может предоставлять Покупателю дополнительные скидки в виде уменьшения цены Товара или стоимости Заказа в соответствии с действующими у него положениями и объявленными заранее акциями. 6. Продавец оставляет за собой право изменять цены, акционные программы, ассортимент, порядок оплаты, формы и методы обслуживания, а также вводить штрафы без предварительного предупреждения Покупателя. 7. Покупатель оплачивает стоимость сервисного сбора, который включается в каждый заказ по умолчанию.
Возврат товара
1. В случае, если у Покупателя имеются претензии к заказу, Покупатель вправе по своему выбору: 1.1. Обратиться к сотруднику Центрального офиса (ЦО). 1.2. Обратиться к сотруднику Пункта Обслуживания Фармаси (ПОФ), где получал свой заказ. 1.3. Обратиться на инфолинию компании info@farmasi.by. 2. Основания возвратов: 2.1. Количество продукции не соответствует количеству, указанному в заказе:
Следите за нами в ваших любимых социальных сетях. Узнавайте о новых продуктах, мастер-классах и делитесь своими любимыми образами.
Будь в курсе последних событий, получай акции и специальные предложения!